interesante tema, acabo a no más de 15 días de contratar el servicio de dúo de telefónica (teléfono e internet) pero todo el contrato es por teléfono, según ellos grabado ¿…?
Ahora, reclamando a la empresa por el servicio contratado 1mb, que debe ser esa la velocidad contratada y no menos, ya que haciendo mediciones con un MEDIDOR DE VELOCIDAD DE SPEDDY DE TELEFONICA, ellos recomienda que se haga en esa página, nunca, pero nunca llega a 1mb, casi o mejor dicho siempre es entre 300 a 870 kbps, y cuando haces el reclamo te informan, …”señor en su contrato dice que telefónica GARANTIZA EL 10% DEL SERVICIO CONTRATADO” digo….. guat… entonces que es esto?
Alguien por favor podría orientarme si lo que acabo de escribir está bien.
Espero comentarios y recomendaciones, Gracias.
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Por: jorge
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